移动互联网营销当属微信营销,智能手机已经普及,微信已经成为主流的社交软件,
微信朋友圈现在已经成为微商的主要阵地,而且做微商的一部分人已经赚的盆满瓢满,
微营销其实就是围绕微信或者说微商进行的营销。
形式灵活多样
(朋友圈 二维码 公众平台 小程序)
强关系的机遇
营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机,到达率高达100%。
移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言,现在的智能手机不仅能够拥有电脑所能拥有的大部分功能,而且携带方便,用户可以随时随地获取信息,而这也会给商家的营销带来极大的方便。
曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标,信息曝光率和到达率完全是两码事,微信是由移动即时通讯工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%。
事实上,那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号,才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号,拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会,每一个粉丝都是潜在客户。
微信用户已达13亿之众,微信已经成为主流信息接收工具,其广泛和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄数万甚至十数万粉丝?除此之外,由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来,信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。
互联网+时代,O2O竞争已处于一片红海,主要原因是缺乏创新和个性化思维模式,不少项目都是互相抄袭,同质化严重,最后要么成为胜利者坚持到底,而其前提是有大量的金钱,能经得起长久的消耗,再不就是在竞争中成为泡沫。
2011年到2014年,国内O2O市场规模已突破万亿元;艾瑞数据预测,2015年国内O2O市场规模增速将超过50%。
唯快不破,因“人”而异
对于完全没有线上经验的企业而言,没有必要一开始就把目标订的很大很远。例如,有很多企业在做自己品牌的时候,网站/APP界面参考互联网巨头平台(如天猫、京东、美团等),这样做的后果就是,企业团队技术、人员受限,在网站/APP出现问题时没有很专业的团队维护,从而导致系统很容易崩溃,特别是APP界面,到最后即使有用户下载其APP,卡顿、闪退等用户体验也相当糟糕。唯有脚踏实地做事,才能建立企业自己的风格。
犹豫不决,思想保守:部分传统企业思维还是很传统、很局限,不敢放手一搏,他们在面对新模式时,从心里会希望有一些“先行者”探路,而等到真正有非常成功的案例时,还是会犹豫,认为毕竟是少数,从而选择继续等待或观望,殊不知,很多机会就是在等待中丢掉的,许多成功案例背后的企业都比较低调,事关商业考量,他们往往都不愿意对外曝光自己的成功案例。
缺乏互联网思维,传统营销套路老套
部分传统企业以自身拥有线下资源为优势,认为只需要将企业搬到互联网上就可以坐收“名利”。如一些企业高层毫无互联网经验,跟不上时代的发展,把最重要的运营交给外聘的互联网业内人士。事实上,企业的命脉应掌握在自己手中,特别是企业的创始者,必须先搞懂互联网,再加以互联网人士辅助才能从基本上带动企业发展,而O2O也并不是简单的线上线下关系,它是一个营销闭环,需要通过线上线下相互打通,而部分传统企业依然运用原有的商业模式,缺乏互联网精神,导致成本高见效低,结果只能处于被动地位。
依赖第三方平台
在美团、大众点评、百度糯米三大平台开始烧钱圈市场的时候,用户开始逐渐被各种优惠券、补贴砸的三台串门、乐此不疲了。此时,传统企业希望通过入驻第三方平台实现转型,然而到底是第三方平台为自己引流还是将自己的用户引流到了第三方平台呢?如果企业太过于依赖第三方平台,而无法建立自己的CRM系统(客户关系管理系统),很容易造成自绑手脚的现象。
新老系统对接问题
传统企业在线下经营多年,早已拥有成熟的门店和供应链系统,老的运营系统已经成熟成型,企业的发展也一直顺应这种运营方式,而新的电商系统由于其快速迭代的特点、全新的运营方式很难让传统企业的执行者适应,甚至会让其产生排斥。
轻服务,不注重用户体验
很多传统企业还保持着“产品为王”的思想,这本身没错,但如果把“服务”这一项忽略,后果其实是非常严重的。这是互联网时代,也是移动互联网营销时代,要时刻保持“产品为王,用户至上”的观念。
无论一个企业的产品有多么优秀,与用户互动始终是贯穿整个营销的最重要环节之一,无互动不营销。很多企业以为只要产品过硬,就一定会得到消费者的肯定,这就是传统企业固有的思维,之所以要转型,前文也有提到,并不是纯粹的线下搬线上,要巧妙的运用互联网技术,这里的卖货,是卖产品,也卖服务,卖体验;这里的互动,除了社区互动,产品交流互动,包括平常针对不同客户,发布的促销信息,如生日促销,节日促销,以及一些创新的现场活动促销等。
传统企业转型需要根据企业自身的经营状况和运营模式情况来衡量,不能盲目跟风,一旦决定了转型,就需要有无畏的精神,但前提必须是对互联网有一定的认知,接受新的管理体质,敢于挑战旧的商业模式,并有极强的市场敏锐力和超强的执行力,才能在众多竞争中脱颖而出。
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