移动互联网营销当属微信营销,智能手机已经普及,微信已经成为主流的社交软件,
微信朋友圈现在已经成为微商的主要阵地,而且做微商的一部分人已经赚的盆满瓢满,
微营销其实就是围绕微信或者说微商进行的营销。
形式灵活多样
(朋友圈 二维码 公众平台 小程序)
强关系的机遇
营销效果很大程度上取决于信息的到达率,这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同,微信公众号所群发的每一条信息都能完整无误的发送到终端手机,到达率高达100%。
移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言,现在的智能手机不仅能够拥有电脑所能拥有的大部分功能,而且携带方便,用户可以随时随地获取信息,而这也会给商家的营销带来极大的方便。
曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标,信息曝光率和到达率完全是两码事,微信是由移动即时通讯工具衍生而来,天生具有很强的提醒力度,比如铃声、通知中心消息停驻、角标等,随时提醒用户收到未阅读的信息,曝光率高达100%。
事实上,那些拥有粉丝数量庞大且用户群体高度集中的垂直行业微信账号,才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号,拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成粉丝,这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会,每一个粉丝都是潜在客户。
微信用户已达13亿之众,微信已经成为主流信息接收工具,其广泛和普及性成为营销的基础。君不见那些微信大号动辄数万甚至十数万粉丝?除此之外,由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来,信息也是主动获取,完全不存在垃圾信息遭致抵触的情况。
长期以来,媒体一直是商业市场的看门人。同时,由于媒体资源的稀缺性,如果企业想要进入其市场,就必须支付高昂的广告费。然而,只有大型企业才能负担得起高昂的广告费。
因此,在传统的商业市场中,大企业确实可以通过“大预算”来垄断媒体资源,并通过控制媒体资源来维持产品的市场表现。即使小企业拥有高质量的产品,由于缺乏预算,也很难打开媒体的大门,导致相对有限的快速增长空间。因此,由于很难受到新产品的挑战,传统商业市场上旧产品的寿命一般比较长,产品的更换速度也比较慢。
因此,传统市场份额的比例倾向于根据“预算能力”来分配。预算在总营销支出中所占的比例越大,相应的销售份额也就越大。
然而,这种情况正在被扭转,媒体的巨大变化带来了新的变化。市场的“媒体看门人”法则已经成为过去。尽管今天的大企业仍然固执地试图通过更大的预算来吸引尽可能多的注意力,但消费者已经主动选择了信息。
购买决策不再局限于广告信息。在社交和互动的交流环境中,用户越来越容易获得他人的体验,这成为决定购买的一个重要因素。从而为产品的快速大规模“口碑传播”提供良好的土壤。从这方面来看,产品的口碑变得越来越重要,也就是说,产品本身的使用体验变得越来越重要。
“重营销轻产品”的企业经营模式无疑是一个很好的例子,企业不可能只重视营销,而忽略产品本身的优势价值与核心竞争力。业绩一路下滑,利润逐年下降是必然的后果。
因此,大企业也想用大预算垄断媒体资源来控制市场,这已不再有效,营销也不再是产品成败的决定性因素。
当然,这里需要离题。在互联网的沙漠地区,传统的行业仍然很有影响力,尤其是当中国三线和四线地区还没有完全商业化的时候。因此,企业确实可以通过投入央视全媒体覆盖系统和地毯式轰炸取得良好的效果。否则,京东,阿里巴巴和其他企业不会在农村以外“粉刷墙壁”。
然而,需要清楚理解的是,主流市场的方向已经发生了重大变化。媒体逐渐成为一种基本服务,信息的解放使消费者越来越“聪明”。原本由媒体保护的传统商业市场正逐渐转向一个被用户(消费者)封闭的新市场。企业也需要逐步“固定媒体”来固定市场,逐步转向“固定用户”来获得市场。
然而,有一点是可以确定的:通过“他人的产品或服务体验”做出购买决定本质上是“口碑传播”,而“口碑传播”实际上是“去广告”。在现有的广告行业中,广告商无法利用现有的商业逻辑在这一链条中直接赚取广告收益。
大致有三个原因。
1.“口碑效应”是一种自发的行为。广告商不能像传统广告一样修改产品和品牌,除非是为了宣传它。
2.假设谷歌试图通过“评价信息(口碑)”来提高产品的转化率,这势必会得罪竞争对手,这就相当于搬起石头砸自己的脚。
3.即使在扩大“口碑效应”的过程中没有竞争(这种可能性很小,口碑往往是通过竞争比较作为起点产生的),企业的支付意愿也会降低。、
因此,整个交流环境趋向于社交和互动。随着“网上口碑”变得越来越重要,随着企业逐渐开始关注产品本身,传统营销(也可以理解为传统广告业务)的低商业价值领域逐渐被填满,其核心广告业务被彻底摧毁。然后对于营销来说,焦点变成了如何组织和控制这些客观的用户体验,以及如何掌握用户对产品和服务的知识吐槽。
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