中小企业需要打造品牌，因为品牌是产品销售的根本动力。烽扬科技认为，中小企业尤其需要在相对脆弱的产业生态中，更加注重通过品牌口碑来打动潜在客户和提升销售业绩。

搜索口碑是一个专业术语。简单理解是通过搜索引擎搜索企业相关口碑信息时能够获得的有效结果。由于各种原因，许多中小型企业在互联网上的信息较少，因此搜索引擎方面的口碑效应可以说是非常不令人满意的。

烽扬科技的网络总监说，一个口碑很好的网络营销组织，联系了一些企业主，但不同意这个搜索结果。许多人的认知仍然停留在热词引流”上。但是“流量”是企业发展的根本吗?答案是否定的，你为什么这么说?因为每个成长中的中小企业最需要的是销售结果，流量只是一个过程，不能直接决定结果。

销售结果的产生有一个公式，即销售流量乘以成交转化。

在任何企业的发展过程中，流量无疑是非常重要的，流量来自许多来源，不仅是促销引流，还有销售、口碑、客户推荐等。属于引流的企业。没有流量，就没有销售结果，甚至最好的产品也卖不出去。

但问题是，转化比率不重要还是?口碑力量网络搜索营销的张老师指出，在销售结果生成公式中，转化率直接决定了流量的使用效率。如果转化比率为零，那么销售结果自然为零。虽然每个企业都有一定的转化率，但转化率的高低直接决定了一个企业在同业竞争中的发展和行业地位。

转化低税率的企业肯定不会有好的销售业绩。在相同的产品质量、相同的定价标准和相同的引流水平等固定因素下，重视品牌声誉的企业肯定会获得更高的转化机会。在同龄人之间的竞争中，一个比你多一个转化%)机会的竞争者会带走你的许多潜力流量。

转化率和口碑有什么关系?作为口碑力企业营销服务组织的创始人，教师章竞认为转化率的来源是用户对品牌的信任，当面对消费者选择缺乏信任时，潜在客户有很大机会通过搜索引擎进一步了解企业品牌。当用户搜索一个企业时，获得的结果是积极的，并且故事文化丰富，信任度会大大提高，导致消费和购买行为。

然而，当用户搜索企业信息时，结果是否定的、缺乏的甚至是否定的，这对用户的消费决策是一个打击，进而取消这种消费行为或找到更值得信赖的购买对象。

因此，对于中小企业来说，在发展品牌时，有必要关注搜索方的口碑表现。尽管我们不鼓励公司随意讲故事，但对于那些不能自我包装的公司来说，发展也是一件非常困难的事情。口碑动机认为，讲故事还必须依靠真实的产品和企业的特点，而不仅仅是编造一个虚假的故事，而是必须基于合理的证据，并通过系统的策略设计来提升和优化品牌的网络口碑。

互联网搜索只是用户的行为选择。中小企业重视品牌包装，善于讲故事，能在网络上传播，这是关键。搜索口碑结果的构建对企业本身来说是困难的，这需要专业团队的支持。