社群营销怎么做才效果好?成千上万的社群正在以零成本快速发展，这是互联网行业目前不争的事实。所有社群的运营结构共同构建了优秀的用户活动率数据。对于企业来说，最大的挑战无疑是如何创造和管理这样的社群氛围。

社群运作的四个原则

现在我们站在巨人的肩膀上，让我们看看如何经营社群。

原则1:不是由企业建立自己的社群，而是由用户自己来建立。

社群运营的目的首先是自然地与用户建立一个“联系点”，使企业和用户之间的联系时间更长。二是让用户互相服务，实现粘连。

这一原则侧重于解决企业建立社群或进入社群链接等问题。这一原则也反映了社交网络中的“零成本”，并对企业的长期经营方式产生了影响。

社群营销怎么做才效果好？在社交网络中，每个人的关系链和朋友圈是最自然的群体。无论何时何地，只要满足高频率的公共需求，人们就会在现有的关系链和朋友圈中展开讨论。当他们满足了低频率和小群体的需求，并且在个人关系链中得不到满足时，人们会下意识地寻找能够提供帮助的社群或人。

这种现象为企业提供了一种切入社交网络、跟随用户进入现有社群或鼓励用户创建社群的自然方式。

然而，如果通过解决某些特定需求而建立的社群属于一个弱势社群，这种社群在解决需求后会迅速衰落。

然而，优秀社群的建立通常遵循一些基本原则，其中最典型、最重要的是“三进一反”。

补充说明:一般情况下，如果用户需要在社交网络中成为朋友以增强互动，运营团队会在活跃用户中选择具有相似地理或行业、相似排名(以便不会有太大的差异和进步)、相似兴趣和不同性别的用户，并将其组合在一起。这被称为“三近一反”。

“三个接近，一个反对”减少了在陌生人聚在一起时“打破僵局”去了解他们的难度。常见的“接近”有助于消除障碍，这样社群营销效果效果才会好。

原则2:给出简单明了的目标，并逐步实现

专注于解决社群中长期活跃用户的问题。

许多社群，尤其是大型社群，将面临用户长期维护和活动带来的挑战。例如，当公司组织大型活动时，团队可以以一种详细的形式整理出时间表、参考指标和其他事项。志愿者团队只需根据表格在相应阶段开展相应的工作。新遇到的问题和值得推广的链接将在表格中再次更新。这相当于在社群氛围的不同阶段发布目标和工作指南，从而实现用户的自主维护。

这个领域最好的玩家是游戏

游戏通常设计的逻辑是“多少份体验可以进入xx地图和xx资格”，充分利用自助激励——用户积极寻求自己的游戏和社会激励。

自我激励的实现取决于用户能否在产品中建立自己的自我目标。因此，一个优秀的游戏往往善于为用户创造一个氛围，帮助他们建立自己的目标。“如果你想进入竞技场的前10名，刷一些装备，等等。并且得到一些道具，游戏设计者通常会掌握目标的密度和频率，把短期目标和长期目标结合起来，让玩家继续前进。最后，在自助激励和独立目标的共同作用下，用户可以实现长期保留。

虽然游戏是一个虚拟世界，但从本质上来说，社群也是用户的一个大玩具，所以这方面的最佳游戏实践也适用于社群运营商。

原则3:每个人都清楚地知道自己的任务并完成它

专注于解决社群中长期活跃的核心用户群体的问题

著名的心理现象“头羊效应”在小社群发挥了很大作用。在这些小社群，比如工作组、同学等。领导人和活动家将发挥非常重要的作用。他们可以推动整个社群的发展。

然而，当我们希望以社群的方式运作和发展时，社群领导人的作用将很快被削弱，一个成员所发挥的作用可能在某一时刻成为关键作用，但在下一时刻，其他积极分子将接管。

因此，依靠“领导者”来维持大量社群的活动是不明智的。最后，有必要去企业，去关键绩效指标，放弃控制的意愿，让用户自由组合，扮演不同的角色。

如何让用户变得活跃取决于社群运作的“第三定律”。

“独立目标”的构建和“自助激励”的获得为社群的运作，即个人的长期活动奠定了基础。然而，这本身不能被称为“社群”。

社群是基于兴趣或区域行业的用户集合(“三近一反”)，成员之间相互影响。这是需要新的原则发挥作用，以激活集团。也就是说，让用户清楚地知道为了实现目标和获得动力，当前应该完成什么任务，。

社群营销怎么做才效果好？这一原则侧重于帮助社群的每个成员设定合理的目标和角色。

用户在社交网络上分享信息，浏览、转发评论和表扬等互动行为都是出版商的动机。一般来说，互动越多，用户就越活跃。

此外，用户将在社交网络中为自己设定一个目标，并努力实现它。这个目标叫做自助目标。实现目标的过程是自助任务执行，结果是用户释放自助动机。

原则4:直接和积极的群体动机

专注于解决企业和集团之间的粘附和方向控制问题。

团队动机有几个关键因素:

首先，让用户实时知道他们在完成这个过程时可以做出什么贡献，用户在社群(或朋友)中的比例，排名和贡献值等。

第二是实时完整通知。通过激励阐明最佳结果，并实时公开告知所有参与者。

社群营销怎么做才效果好？只有用户将创造出众多的多样化结果，企业将根据关键数据指标从中选择并接受最佳结果。这时，企业激励的及时通知将成为下一个任务诞生的指南，社群营销效果也应运而生。